Garantía

La garantía de los productos solo cubre defectos de fabricación en los dispositivos para Vapear, pero no el desgaste por el uso normal o mal uso.

No están sujetos a garantía las resistencias, baterías externas, Pyrex de reemplazo ni los líquidos por ser consumibles.La garantía no protege contra daños accidentales, pérdidas, fenómenos naturales, sobretensión eléctrica, uso de adaptadores de pared inadecuados o cualquier otro evento que no se haya originado durante la fabricación del producto.

Tabla de Garantías

En estos casos, el cliente debe hacernos llegar el equipo completo con sus cajas, partes, manuales y el holograma de seguridad sin remover a nuestras oficinas o tiendas para su verificación y esperar un periodo de mínimo de 48 horas para que nuestros técnicos lo verifiquen.

MASVAPEO.COM sustituirá o reparará su dispositivo o lo compensará con un equivalente. En caso de que ninguna de estas opciones fuera posible recurriremos a la garantía directa del fabricante esta demora entre 30 y 60 días para hacerla válida. Todos los gastos de recogida y envío correrán a cuenta del cliente pero en caso se detecte que es un defecto de fabricación nosotros asumiremos dicho gasto mediante un bono de descuento en su próxima compra.

Consejos de utilización:

El incumplimiento de alguno de los siguientes puntos puede invalidar su garantía.

Ponemos a su disposición nuestro WhatsApp Business +51 960996818 para que pueda asesorarse en el uso de sus dispositivos y evitar dañarlos.